- Главная
- Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
Внимание!!! Прочтите перед тем, как сделать заказ!
Если выбран способ оплаты "Предоплата за доставку 300р, остальная сумма при получении заказа", тогда:
1. Убедитесь, что Вы верно прочитали способ оплаты. Предоплата за доставку обязательна! Без этого посылки не отправляются.
2. После оформления заказа, сразу оплачивайте доставку! Чем быстрее доставка будет оплачена, тем быстрее мы отправим Ваш заказ. Заказы, которые оплачиваются сразу, поступают на обработку в первую очередь!
3. Внимательно проверьте все введеные Вами данные. Вводите правильный, действующий e-mail, так как на него будет отправляться информация по оплате и статусе заказа.
4. Не тратьте время на заказ, если не сможете сделать предоплату за доставку в течении 3 суток! Если предоплата не поступила в течении 3 дней, заказ аннулируется и удаляется.
Вы спросите: А для чего предоплата? За 3 года нашей работы было много случаев, что покупатель не забирал посылку с почты! А это трата нашего времени и средств, так как при отправке Вашего заказа мы сами оплачиваем доставку. По этому, предоплата - это гарантия того, что Вы - реальный покупатель. Мы и так идем на уступки, не требуя от Вас 100% оплаты, как теперь работают многие крупные интернет-магазины.
Этапы оформления заказа:
- Заполняете все поля на этой странице. Правильно указывайте ваш e-mail, он еще нам пригодится для завершения всех этапов оформления заказа.
- Заказ принимает статус "Ожидание оплаты" или "Ожидание предоплаты за доставку".
- После внесения оплаты (предоплаты за доставку), заказ принимает статус "Подготовка к отправке". Это означает, что Ваша оплата поступила, и заказ проходит стадии оформления и упаковки.
- Заказ принимает статус "Посылка отправлена" На этом этапе Вам отправляется трек-номер посылки. Между 3 и 4 этапом может пройти 1-2 дня. Именно столько времени нужно чтобы посылка начала отслеживаться.
- Заказ принимает статус "Доставлено". Это означает, что посылка лежит в Вашем почтовом отделении. Нужно идти получать заказаные Вами товары.
В среднем, время доставки посылок Почтой России по РФ составляет 10 дней. Если по истечении 14 дней извещение Вам не пришло, сообщите нам, будем разбираться.
Возврат предоплаты возможен в случае, если посылка еще не была отправлена. Если же посылка была отправлена, и после этого клиент отказывается от заказа, сумма предоплаты за доставку не возвращается.
Более подробную информацию можно узнать у наших специалистов по электронной почте info@toner-cheb.ru, в группе ВКонтакте vk.com/toner_cheb или по телефону: 8 (800) 775-39-58